TENGGARONG – Masukan dari masyarakat dan dinamika komunikasi digital mendorong Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kutai Kartanegara (Kukar) melakukan introspeksi menyeluruh.
Evaluasi terhadap tata kelola komunikasi publik kini menjadi fokus utama, dimulai dari pembenahan internal.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Diskominfo Kukar, Solihin, mengakui pentingnya perbaikan berkelanjutan agar komunikasi pemerintah dengan masyarakat lebih efektif dan responsif.
“Kami menyadari pasti ada kekurangan, dan untuk itu kami menyampaikan permohonan maaf jika ada yang kurang berkenan. Tapi ini saatnya kami berbenah,” kata Solihin.
Ia menyebut, tantangan komunikasi di era digital menuntut ketangkasan dan respons cepat. Maka dari itu, peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) internal menjadi prioritas utama.
Langkah ini menjadi sinyal keseriusan Diskominfo Kukar untuk menyelaraskan pelayanan informasi publik dengan ekspektasi warga, sekaligus menjawab tantangan transformasi komunikasi di era digital.
“Kami ingin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Itu hanya bisa dicapai jika komunikasi kita benar-benar terorganisir,” tandasnya.
